Περιγραφή
Στην εποχή της άμεσης εξυπηρέτησης και της ευέλικτης εργασίας, το CloudCallCenter προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνικής επικοινωνίας που προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης — από μικρές ομάδες υποστήριξης έως μεγάλα Call Centers με εκατοντάδες ενεργούς τηλεφωνητές. .
- Μειωμένο κόστος
- Ευφυής Δρομολόγηση Κλήσεων
- Απομακρυσμένη εργασία
- Δυνατότητα Κλιμάκωσης
- Αξιοπιστία και διαθεσιμότητα
- Πλήρες Ελληνικό WEB περιβάλλον
- 100% Cloud Υποδομή
- Ασφάλεια δεδομένων
- Ενσωμάτωση με CRM & Εργαλεία
- Ζωντανή Παρακολούθηση & Αναφορές:
- Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI)
- Εργαλεία coaching και εκπαίδευσης
- Προστασία από εγγραφές του Ν.3471/2006
Η υπηρεσία υποστηρίζει έργα που εκτείνονται από βασικές υπηρεσίες τηλεφωνικής γραμματείας έως και πλήρως οργανωμένα Call Centers με εκατοντάδες ενεργούς τηλεφωνητές
- Αδιάλειπτη λειτουργία υπηρεσίας 24x7 χωρίς διακοπές
- Υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς συνεργάτες
- Συχνές ενημερώσεις με νέες λειτουργικότητες και εργαλεία
Ξεκινήστε σήμερα με το CloudCallCenter και μετατρέψτε την επικοινωνία σε ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα.
Δυνατότητες
Λίστες & Επαφές
Η υπηρεσία μας παρέχει προηγμένες δυνατότητες για τη διαχείριση λιστών στο πλαίσιο του Call Center
Τοπικοί ή απομακρυσμένοι χρήστες
Η υπηρεσία μας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να παρέχει μηδενικές διαφορές μεταξύ της εμπειρίας των τοπικών και των απομακρυσμένων χρηστών
Σενάρια πωλήσεων
έτοιμα σενάρια μπορούν να λειτουργήσουν ως βάση, με τη δυνατότητα περαιτέρω προσαρμογής σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά και τους στόχους της επιχείρησής σας
Καταγραφή Επικοινωνιών
Η υπηρεσία μας προσφέρει ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα καταγραφής επικοινωνιών, συνδυασμένο με δυνατότητες αυτοματισμού οργάνωσης και αποστολής ηχητικών αρχείων
Ενημερώσεις και ειδοποιήσεις
Ειδοποιήσεις για οποιαδήποτε κατάσταση που υπερβαίνει προκαθορισμένα κατώτατα όρια ή υπερβαίνει κρίσιμα κατώτατα όρια.
Νέες τεχνολογιες
Εισαγωγή νέων τεχνολογιών όπως τεχνητή νοημοσύνη, μηχανική μάθηση ή αυτοματισμός διαδικασιών για αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των αναγκών σας
Επικοινωνία
Κάθε συνεργασία είναι και ένα διαφορετικό έργο για εμάς. Επικοινωνήστε μαζί μας για να αναλύσουμε μαζί τις απαιτήσεις σας
Διεύθυνση
ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΣΥΓΓΡΟΥ 196 ΚΑΛΛΙΘΕΑ, Τ.Κ. 17671
Τηλέφωνο
+30 215 215 6808